TO:q7的朋友们(后续处理说明)
夕影,飘渺仙云,各位q7的朋友们:
小修刚刚为夕影和缥缈仙云发放了相应的物品。
在此跟大家说明一下:
夕影的被盗原因不明,因账号登录IP繁多,没有针对性,很难给出明确的结论,已经补偿了他的损失。
缥缈仙云的洗孔问题,工作人员在测试服上尝试多次,均没有重现此问题,实属特例。但补偿了他因此而遭受的损失,也应该补偿。在此过程中,缥缈也很理解官方,人非常nice。
同时,我们加强了数据记录,保证以后玩家的每一步操作,均有明确的记录,能够迅速、清晰的协助玩家查询问题。
另外,关于大家反馈的客服工作态度问题,小修和同事们会核查所有近期的客服电话录音,找到问题,严格、严肃的进行处理。
感谢夕影、缥缈,各位朋友能够信任小修,愿意跟小修沟通,咱们一起来找到、协商、解决问题。
最后,还是那句话,小修将竭尽全力,为大家服务。
祝大家平安夜、圣诞节快乐。
(虽然小修的平安夜在加班中度过,但还是觉得很值得)