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标题: 你们客服就是这么欺负玩家的么？ [打印本页]

作者: Vosamo 时间: 2012-8-29 20:47 标题: 你们客服就是这么欺负玩家的么？

这件事还是要从我的装备宝石被吞说起。
8.14号的时候，早上我换了个项链。
大家都知道，项链只有一个孔。我这个项链是粉孔的。、
当时镶嵌了一个四`级天速，也没多想，穿身上。看了下。速度提高了。接着下线了。

我的号除了我师`父，我老婆。我姐姐。没别人上，而且当时我号里没有金子，也没做老友。没有洗孔。
到了下午我冲了钱。准备再搞搞装备来着。
然后就发现了我的项链。怎么尼玛变成了紫孔。宝石也没了、然后无聊的玩了一下午，把腿甲上面的天速石弄下来雕琢了下没成功。又买了镶嵌符给镶嵌回去了、快下线了，想着给客服提交下情况吧、回给我邮箱倒是挺快。应该是自动回复吧
但第二天我打了个电话，他们还没给提交。然后告诉我让我保持开机。可是我手机每天都是24小时一直开着的。过了俩天再给他们打电话的时候。他们说给我打过电话了。MD 有这样解释的么？我的手机连个未接来电都没有。先不说你们到现在都没给我查出来宝石的去处、光电话费就差不多一个宝石了吧、你们客服就喜欢一个字：拖。
接下来好几次给我的解释就是  我那天没有镶嵌项链。说我搞错了。明明是镶嵌的腿甲。  我也给你们解释了。我早上镶嵌的项链。下午才镶嵌腿甲的宝石，而且腿甲上的宝石早就有了。拿下来雕琢没成功，又镶嵌回去的。你们说以后台数据为准，好吧，我忍了。你们要吞就吞。但是你们怎么给我解释。我的装备粉孔突然变成了紫孔？？？？你们怎么查不出来？怎么就查出来腿甲来了？？你们客服给的解释就是。对不起，这个不归我管，我只负责提交玩家的意见。行，我也忍了，下面给你们公布下，今天下午的我和客服的对话，就看看你们的客服人员的态度，还有你们的所谓的只提交不管的说法。
我和你i们客服的通话过程：最后有骂人的情节，忍无可忍，不会再忍。各位玩家，请海涵，人之常情。
你们客服今天下午给我打电话。通了。我喂了将近一分钟，你们那边只有呼气没有人说话，然后就挂断了。你们给我解释下？？？
我等了一会  你们没有再打回来，我就打回去了，
客服：喂，你好。我是。。。客服。
玩家：嗯我的账号是。。。。  （这样说完后就开始说我项链的事情）
客服：您的当时镶嵌的是腿甲。
玩家：我腿甲是下午镶嵌的。和早上镶嵌的项链完全不沾边，我已经说了好几次了、（我们来回争辩了好几分钟）
客服：对不起。这是后台数据。我也没办法。
玩家：那你能不能把我的意见给反应上去，提交一下？
客服：对不起，你的意见不能回复了。不能提交了。
玩家：为什么不能提交了？我的号出问题了怎么不能提交了？
客服：。。。。（过了一会）不能提交了。
玩家：你们不听玩家的意见？就是这样的服务态度么？？把我门玩家都当Ｓ，Ｂ么？
客服：呵呵，不好意思，您自己说的，不是我说的．　
玩家：你们不给提交，要你们客服有什么用？当摆设么？（我有点火了　还是在忍）要不要我发帖子说你们客服是摆设。大家都不用打电话了？
客服：哦。先生，您的意见可以提交，我没说不可以提交。（大家看看什么叫出尔反尔，什么叫说了就否认，下面更精彩，耐心的看）
玩家：你刚才不是说不能提交么？现在怎么能提交了？　
客服：先生，我没说不可以。。。。
玩家：你刚才在放P么？说了不能提交，怎么又能提交了？
客服半响没说话。
玩家：我们玩家浪费电话费，给你们打电话。你们就这样的态度？
客服：我没让你给我打电话。（我草尼玛。这句话你还真敢说）
玩家：你说我们不能打客服电话？是不是？你刚才是不是说的这个？（其实刚才我同事已经在旁边开始录音了）
客服：没有，我没说不能打。
玩家：你刚才不是说没让我打你门客服么？怎么？怕麻烦？你是在放P么？放出去就不管了？？
客服：请您尊重一些。
         （真尼玛把你们当人看，你们不当人，不把你门当人看，你们求着当人。）
玩家：行了。我们现在不说你们吞我宝石的事情。既然你们查不出来，那我有个问题。
客服：什么？
玩家：你们怎么把我项链的粉色宝石给变成紫色的，能给我查一下么？既然你们都查出来我腿甲的事情，查这个应该也不难吧？　　
客服半响没话说。最后说，先生对不起，这个查不出来。玩家：为什么呢？你们的游戏，你查不出来？还有　这不是你的职责范围。你怎么就立马给我回复说查不出来了？（露馅了）你是S,B么？
客服：先生请在通话时使用文明用语，否则我将挂断电话。。。
玩家：行了。你们客服就会这样，浪费玩家的钱，浪费玩家的电话费。一帮S，B。
客服：先生您还有事情么？
玩家：有啊。（我很大声的说的）
客服：什么事情？
玩家：你就是一个S。B~（最后这个更大声）
客服：（挂了电话）

客服，我倒是想问一下，你们这态度，怎么着？欺负玩家？你们客服的。游戏部的都是大爷？？？？？  我们还要小心的赔着你们说话么？？？
我们玩家花钱是为了什么？不就是想玩游戏玩的爽一些么？我承认我号没有很多牛B的厉害。你们有活动我就充钱。你们就这态度？老子还充钱？？？你们客服都是混日子的么？玩家提交个意见，提交上去就不管了？然后闲着唠嗑？你们所谓的管。就是回句话就完了？你们想吞宝石就大胆的在论坛上放句话嘛：天书要倒闭了，我们开始吞宝石了。改你们的装备了。请问开发游戏的你们：玩家玩着还有毛线的意思？我们集体都不充钱了。你们会不会没工资了？你们是不是该解散了？商人都知道顾客是上帝。你们难道都不知道尊重下玩家么？说实话都懒得骂你们。中午的时候电话骂你们也是气急了。我也不知道这偏文章会不会被你们删，你们要是删，好啊。那我就发到**去。发到微博去。让世界的人都知道人人网游戏客服的丑行。一个宝石也不值钱。请你们考虑清楚，还有那个客服。别给我得瑟。证据确凿，抵赖也没用。

原帖人人http://wan.renren.com/bbs/thread-213369-1-1.html

作者: 一幅画 时间: 2012-8-29 20:51

寒心了，还好我不打客服电话

作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-29 20:56

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作者: 一幅画 时间: 2012-8-29 20:57

亲，你还记得他的工号么

作者: Vosamo 时间: 2012-8-29 20:57 标题: 回复 2# 一幅画的帖子

得重视啊这神马客服田鼠最大的BUG就是不专业的客服吧?

作者: Vosamo 时间: 2012-8-29 20:58 标题: 回复 4# 一幅画的帖子

不是我我是文中滴姐姐 = =帮我弟弟转来帖子的这个得问他

作者: 一幅画 时间: 2012-8-29 20:58

他们都不玩天书。。。。。。。。。。。

作者: Vosamo 时间: 2012-8-29 21:00 标题: 回复 3# 碧月~丹的帖子

顶顶顶神马客服这都是! 太木有专业素养了!

作者: Vosamo 时间: 2012-8-29 21:01 标题: 回复 7# 一幅画的帖子

不玩我不怪你啊别欺负人好吧咱花钱了还忍气吞声了还欺负就太过了

作者: 一幅画 时间: 2012-8-29 21:01

千橡坑爹不让他们玩游戏

作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-29 21:07

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作者: ゛天瑾ゞ 时间: 2012-8-29 21:36

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作者: Vosamo 时间: 2012-8-29 21:41 标题: 回复 12# ゛天瑾ゞ的帖子

领导在哪?~~~肿么举报?~~~

作者: Vosamo 时间: 2012-8-29 21:54

玩家：你们不听玩家的意见？就是这样的服务态度么？？把我门玩家都当Ｓ，Ｂ么？
客服：呵呵，不好意思，您自己说的，不是我说的．　

你要逆天嘛!!!!!!!!!!!!!!!!!!!客服!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!

作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-29 21:57

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作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-29 22:07 标题: 我是受害者。

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-29 22:09

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-29 22:10 标题: 回复 16# 元小皮@ 的帖子

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作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-29 22:12 标题: 我是受害者。

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-29 22:18

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作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-29 22:18 标题: 谢谢亲们的支持

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作者: 坑、跌啊 时间: 2012-8-29 22:19 标题: 嗯客服就是贱人

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作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-29 22:20 标题: 上面的日期错了

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作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-29 22:23 标题: 谢谢亲们的支持

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-29 22:24

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作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-29 22:31 标题: 天书就是一帮吃饭不拉屎的货？

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作者: ゛天瑾ゞ 时间: 2012-8-29 23:20 标题: 回复 13# Vosamo 的帖子

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作者: 因为在乎 时间: 2012-8-30 00:15

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作者: 口口口口 时间: 2012-8-30 00:51

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作者: 口口口口 时间: 2012-8-30 00:53

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作者: 口口口口 时间: 2012-8-30 01:01

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作者: 口口口口 时间: 2012-8-30 01:02

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作者: Vosamo 时间: 2012-8-30 02:11

同是被黑滴握爪!~~~虎摸~~~可怜滴~~~我弟弟这个人就直接说后台木有数据!!!!

木有数据闹哪样?!!他玩的不是田鼠咩?!~~~~木有数据能查到他腿甲的宝石?!!!

木有数据腿甲下午弄的能查项链上午弄的查不到?!!!~~~~~~~~~

还骂咱玩家是S`B!我勒个去~~~

作者: Vosamo 时间: 2012-8-30 02:12 标题: 回复 27# ゛天瑾ゞ的帖子

意思是要我们去北京砸场子咩?

作者: 薛可児 时间: 2012-8-30 02:34

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作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-30 05:40 标题: 对于客服可儿的回复

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作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-30 05:42 标题: 纠正一下，是对于版主可儿的回复（sorry,激动了一下，见谅）

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作者: Vosamo 时间: 2012-8-30 05:44 标题: 回复 35# 薛可児的帖子

受累看楼上!

作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-30 05:49 标题: 回复 35# 薛可児的帖子

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作者: 元小皮@ 时间: 2012-8-30 06:01 标题: 对客服的态度表示不满。

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作者: 流星乄飘渺 时间: 2012-8-30 06:45

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 08:16 标题: 回复 35# 薛可児的帖子

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 08:21

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 08:27

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 09:12

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作者: 天微凉 时间: 2012-8-30 09:36 标题: 回复 1# Vosamo 的帖子

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 09:55 标题: 回复 46# 天微凉的帖子

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 10:25

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 10:54

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作者: 我只是围观的 时间: 2012-8-30 11:54

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 11:54

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 11:56

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作者: 我只是围观的 时间: 2012-8-30 11:58

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 12:16 标题: 回复 52# 心碎满一地的帖子

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作者: 我只是围观的 时间: 2012-8-30 12:18

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 12:27 标题: 回复 55# 我只是围观的的帖子

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 13:03

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作者: Vosamo 时间: 2012-8-30 17:46 标题: 回复 46# 天微凉的帖子

角色名:称霸美女所在服务器:人人网碧月千荷X8.renren.com发现问题时间:8.14号.详情请见一楼 = =

作者: Vosamo 时间: 2012-8-30 17:47 标题: 回复 55# 我只是围观的的帖子

对玩家都是弱势

作者: Vosamo 时间: 2012-8-30 18:02 标题: 回复 52# 心碎满一地的帖子

噗.........你是不是把号告诉过朋友然后被盗号还给客服说了这一情况了?

田鼠滴客服不允许你有友情哟亲!号给朋友就是自行暴露个人信息哟亲!~

但是你登陆不上的时候客服会跟你说要你朋友帮你登一下看看哟亲!~

反正错都是在玩家~~~你懂得!

作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:08

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:17

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作者: Vosamo 时间: 2012-8-30 18:21 标题: 回复 50# 我只是围观的的帖子

田鼠处处是BUG!!客服都是BUG不解释!!
老友箱子........噗~~~孩纸你对田鼠几率还在抱有幻想咩?~很傻很天真啊

作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:24

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:25

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:26 标题: 回复 60# Vosamo 的帖子

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:27 标题: 回复 64# 心碎满一地的帖子

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:28

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作者: Vosamo 时间: 2012-8-30 18:29 标题: 回复 66# 心碎满一地的帖子

噗...........真心脑残不解释的啊~~~你就说号被洗都能下这个结论~~~

作者: Vosamo 时间: 2012-8-30 18:29 标题: 回复 68# 心碎满一地的帖子

你发帖了么有时候发帖比打电话管用那么一咪咪~~~

作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:29 标题: 回复 68# 心碎满一地的帖子

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:30 标题: 回复 67# 碧月~丹的帖子

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:30 标题: 回复 72# 心碎满一地的帖子

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:31 标题: 回复 70# Vosamo 的帖子

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:32 标题: 回复 73# 碧月~丹的帖子

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:33 标题: 回复 75# 心碎满一地的帖子

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:38 标题: 回复 76# 碧月~丹的帖子

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:41

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:42 标题: 回复 77# 心碎满一地的帖子

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:46

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:47

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:49

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:50

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 18:53

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 18:55

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 19:13

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 19:19

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作者: 绯色の瞳 时间: 2012-8-30 19:34

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 19:39 标题: 回复 88# 绯色の瞳的帖子

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 20:00

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作者: 碧月~丹 时间: 2012-8-30 20:15

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作者: 心碎满一地 时间: 2012-8-30 21:26

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作者: 渚寒煙淡丶 时间: 2012-8-30 21:39

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作者: ↘☆№蝶戀↘ 时间: 2012-8-30 21:40

天书有把我们玩家当人看么。？

作者: Vosamo 时间: 2012-8-31 00:44 标题: 回复 93# 渚寒煙淡丶的帖子

噗.........亲~介个你自己点滴~我都能回答你滴~那就是绝B不管~虎摸~~~安慰下

作者: Vosamo 时间: 2012-8-31 00:45 标题: 回复 94# ↘☆№蝶戀↘ 的帖子

妞~你木有看见咩?~客服说玩家是S`B!~

你说都说你S`B了还能把你当人看咩~~~~~~~~~

而且他说你S`B行你说他他挂你电话呢!~我勒个去滴~~~~给我弟弟气到炸~

作者: 瞬杀一支霉 时间: 2012-8-31 03:32 标题: 回复 94# ↘☆№蝶戀↘ 的帖子

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作者: 瞬杀一支霉 时间: 2012-8-31 03:33 标题: 回复 93# 渚寒煙淡丶的帖子

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作者: 瞬杀一支霉 时间: 2012-8-31 03:39 标题: 我是受害者~~~~~~

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作者: 瞬杀一支霉 时间: 2012-8-31 03:40 标题: 我是受害者~~~~~~

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