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标题: 极其不满意人人网客服！！ [打印本页]

作者: 海盗奇奇——x1 时间: 2017-2-11 17:08 标题: 极其不满意人人网客服！！

我也不知道人人网和千橡之间是什么关系，人人网登陆界面右下角显示的是千橡。反正这个不是重点，无所谓了。
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重点来了！！！事情是这样的，认识了8年的好友，在一起玩天书也快4年了，后来他出国去了，号就交给游戏里的好友打理。现在他回国看了看天书，挺喜欢那个海盗船的，想重新开始玩天书了，但是发现账号的密保都被改了，身份证绑定信息还是我朋友的。得知情况后，我自己去打了人人客服电话，人人客服反馈公用账号问题，无法找回。这就意味着花了几万块的号就这么没了。没法找回的话，他也自认倒霉，转战新游戏去了，肯定对这个游戏也是失望了。

其实，我想说的是，能够提供身份证、密保邮箱（被修改后的）、原始账号密码等细节，竟然不通人情，不给改。当然客服说的共用账号确实是事实。现在的天书玩得都是感情，游戏本质上没有任何创新了！
这样只能是失去一个接着一个玩家，平时在论坛上很少发脾气，但是这次真心忍不住，打了这么多字。

无论人人或者千橡的工作人员、版主、各位玩家是否能看到，我还是要说最后一句话：天书现在不止不关心普通玩家，连大R也不关心了！！

作者: 独孤天下 时间: 2017-2-11 17:14

人人和千橡这之间疑问我也有过，，我也问过

不过我忘了，，反正很乱

作者: 海盗奇奇——x1 时间: 2017-2-11 17:15

不知道为什么充值记录不全，昨天还兴高采烈的想搞个骑宠，和朋友这个一聊后觉得，天书没这么吸引我了。

作者: 坑坑的 时间: 2017-2-11 17:41

顶顶顶

作者: 海盗奇奇——x1 时间: 2017-2-11 17:52 标题: 回复 4# 坑坑的的帖子

感谢我坑

作者: 孤是冷漠 时间: 2017-2-11 18:16

心痛

作者: Hansem 时间: 2017-2-11 20:58

顶一个，同样遇到这种情况，心都凉了一半

作者: 不得撇哟 时间: 2017-2-11 22:22

交友不慎小撇顶~~

作者: 凌旨 时间: 2017-2-11 23:41

人人网登录的标语是什么？
人人玩游戏人人都生气

这是我玩这游戏最真实的感受~

作者: 梦舞霓裳 时间: 2017-2-12 20:54

我已经转战了

作者: 天书精灵 时间: 2017-2-13 01:00

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作者: 卿晨 时间: 2017-2-13 11:08

有原始数据账号数据，有可靠的证人（每区派一个专职人员最好，哈哈哈）像海盗奇奇这个情况应该可以被找回吧，与那个分享号的人需要协调。
账号分享已经是天书不可逆转的现状，谁会一个人守着一个号玩个单机游戏，而且辣么多任务，如果没有人换着轮着帮着做，自己很难玩下去。只是说自己把号交给谁的问题，退游很久再回来，如果不遇见性情相投的人，很难再跟上步伐玩下去。

作者: 風丶亞慕 时间: 2017-2-13 11:14 标题: 回复 12# 卿晨的帖子

我们区不止这一个号被盗，起码3,4个了，我们只想给封个号啥的，客服说证据不足，不能封号，这我们能怎么办，我们也很无奈啊

作者: 披着狼皮の羊 时间: 2017-2-13 11:34

顶一个

作者: 忠肝V义胆 时间: 2017-2-13 15:16

忽悠你充值的时候把你当成大爷，出问题的时候大家就成了孙子

作者: 海盗奇奇——x1 时间: 2017-2-13 20:05 标题: 回复 11# 天书精灵的帖子

账号共享这个事情我同意，确实是因为账号共享才导致了被盗号的事实，我也明白你们的顾虑。确实对于这个情况来说，你们没有好的解决办法，我也能理解。对于天书来说，作为一个网页游戏存在了八年确实不易，服务好现有的玩家或许是你们现在应该做的吧。版主的努力、为玩家服务的心是我所能看到的，至于客服的话我保留意见。

还有一点，对于这个账号如果想要进行封号处理，需要提供什么？或者我们能做什么？毕竟不能让一个心术不正的人这么下去，不是吗？

作者: 坑坑的 时间: 2017-2-13 20:30

真的如果不能找回也不能这样让那些坏蛋逍遥法外啊

一个人作证没什么 10个 100个作证呢

作者: 海盗奇奇——x1 时间: 2017-2-13 22:15 标题: 回复 17# 坑坑的的帖子

其实现在不要求找回，只希望封号。不能让坏人得逞下去。

另外，面对现在这样的天书，我们还能要求什么呢？

作者: 風丶亞慕 时间: 2017-2-13 22:20 标题: 回复 18# 海盗奇奇——x1 的帖子

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